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Itaú adota estratégia AI First em larga escala com interface conversacional e governança

Instituição financeira mobiliza a plataforma de governança IARA e a solução ia.i para atender clientes e colaboradores no setor regulado brasileiro.

O Itaú Unibanco expandiu sua estratégia AI First para toda a sua base de clientes e quadro de colaboradores por meio de soluções de inteligência artificial generativa. A iniciativa combina a interface conversacional batizada de ia.i com a plataforma proprietária de governança IARA, desenhada especificamente para atender às exigências regulatórias do setor bancário no Brasil. O projeto viabiliza interações automatizadas seguras, garantindo a integridade dos dados e estabelecendo parâmetros rigorosos de supervisão e conformidade regulatória.

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