A Salesforce anunciou a celebração de um acordo definitivo para a aquisição da Cresta, empresa especializada em agentes de voz orientados por inteligência artificial. O movimento visa unificar a inteligência conversacional avançada ao ecossistema líder de CRM da Salesforce, permitindo conectar diretamente as conversas com clientes aos resultados e fluxos operacionais corporativos.
← Todas as notícias
Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
Salesforce firma acordo para adquirir a Cresta e expandir agentes de voz com IA
Operação une a plataforma de CRM com inteligência artificial conversacional avançada para atendimento ao cliente.
O Radar na sua caixa de entrada
Uma seleção curta de tecnologia, negócios e inovação, com confirmação por e-mail.
Mais sobre Negócios
Negócios
Metade das mensagens corporativas no Slack já não é gerada por pessoas, revela estudo
Integração de padrões como MCP e avanço de agentes autônomos transformam o fluxo de colaboração interna.
Negócios
Heimstaden implementa ChatGPT Enterprise e Codex na gestão imobiliária europeia
Operadora residencial utiliza inteligência artificial para otimizar atendimento a inquilinos e reduzir custos de gestão.
Negócios
Amazon RDS for Oracle passa a suportar instâncias M8i e R8i em novas regiões
Instâncias equipadas com processadores customizados Intel Xeon 6 oferecem até 2,5 vezes mais largura de banda de memória.