A Salesforce resumiu os oito anúncios prioritários da edição do Dreamforce voltados a líderes de atendimento e experiência do consumidor (CX). A companhia reforçou a evolução para plataformas agênticas capazes de executar tarefas ponta a ponta com supervisão estratégica humana, acelerando resolução de incidentes e personalização comercial em escala corporativa.
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Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
Salesforce destaca visão de experiência do cliente agêntica apresentada no Dreamforce
Oito anúncios estratégicos traçam caminhos para empresas adotarem agentes autônomos no relacionamento.
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