A Salesforce finalizou a compra da Fin (anteriormente conhecida como Intercom), desenvolvedora de plataformas de agentes inteligentes para atendimento ao cliente. Com a conclusão do processo de aquisição, as tecnologias da Fin passam a compor a suíte de soluções corporativas da Salesforce, ampliando a oferta de ferramentas automatizadas para equipes de suporte e pós-venda.
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Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
Salesforce conclui aquisição da empresa de agentes de atendimento Fin
Transação reforça automação em suporte ao consumidor dentro da plataforma de CRM.
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