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Live Nation expande atendimento automatizado com Agentforce para shows nos EUA

Solução garante assistência ininterrupta aos espectadores após validação positiva em festival na Califórnia.

Após experiência de testes no BottleRock Napa Valley, a Live Nation anunciou a expansão do uso do Salesforce Agentforce para suas casas de espetáculo nos Estados Unidos. A tecnologia manterá atendimento 24 horas para apoiar fãs e esclarecer dúvidas operacionais de acesso e serviços durante eventos.

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