O clube de futebol Tottenham Hotspur concluiu a unificação de mais de 4,6 milhões de contas de torcedores distribuídas em dez sistemas ao implementar o assistente Ask Spurs, criado com a plataforma Agentforce da Salesforce. O assistente registrou taxa de engajamento de 86% em serviços que englobam operações do estádio, bilheteria e iniciativas comerciais.
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Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
Tottenham Hotspur implementa agente de IA Ask Spurs com base na Agentforce
Clube inglês unifica milhões de contas de torcedores e atinge 86% de engajamento com nova ferramenta automatizada.
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