O Itaú Unibanco estruturou sua operação de inteligência artificial generativa para atender a totalidade de sua base de clientes e funcionários. Apoiando-se na interface conversacional ia.i e na plataforma interna de governança IARA, a instituição adota uma abordagem AI First focada em segurança e conformidade operacional, operando dentro das exigentes regulamentações do sistema bancário brasileiro em parceria com tecnologias da OpenAI.
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IA1 min de leituraPor Tiago Bona
Itaú escala inteligência artificial generativa com interface ia.i e governança IARA
Instituição financeira aplica estratégia AI First para milhões de correntistas e colaboradores em setor altamente regulado.
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