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O papel dos agentes de mudança informais na transformação organizacional

Liderança além do organograma destaca-se na introdução de novas metodologias e tecnologias.

Em artigo focado em dinâmicas de ambiente de trabalho, a Telefónica debate a importância da liderança invisível em períodos de transformação. Profissionais capazes de construir pontes de confiança mútua e mobilizar equipes horizontalmente têm exercido papel crucial para a assimilação de novos modelos produtivos.

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