Telefónica impulsiona transformação digital da rede hoteleira Meliá com IA e cibersegurança
Parceria estratégica moderniza operações de mais de 250 hotéis em 40 países com automação de chamados e suporte proativo.
Capa editorial: Telefónica impulsiona transformação digital da rede hoteleira Meliá com IA e cibersegurança
A Telefónica iniciou uma nova fase de cooperação com a rede Meliá, integrando recursos de inteligência artificial e soluções de cibersegurança em mais de 250 unidades globais. O sistema já lida com 240 mil solicitações anuais, das quais 70% são resolvidas de forma automatizada, incluindo 12 mil interações mensais apoiadas por IA.
O Radar na sua caixa de entrada
Uma seleção curta de tecnologia, negócios e inovação, com confirmação por e-mail.
