Salesforce lança Agent Evals para conter falhas e custos de agentes autônomos

A Salesforce anunciou a expansão de sua infraestrutura Agent Fabric com a chegada do recurso Agent Evals. A novidade foi desenvolvida para solucionar uma das maiores apreensões corporativas atuais: custos descontrolados de consumo de tokens e alucinações de agentes autônomos em produção. O sistema executa testes contínuos de desempenho e custos em tempo real, independentemente da plataforma em que o agente foi construído. O objetivo é fornecer aos líderes de tecnologia a segurança necessária para avançar com automações agentic em larga escala sem comprometer o orçamento ou a experiência do usuário final.