A Salesforce fechou um acordo definitivo para adquirir a plataforma de engajamento do consumidor Braze em uma transação avaliada em aproximadamente US$ 5,66 bilhões em valor de empresa. A operação fortalece a suíte de marketing e comunicações contextuais da Salesforce, combinando seus recursos de automação comercial e CRM de inteligência artificial com a capacidade da Braze de engajar usuários em tempo real por meio de múltiplos canais digitais, potencializando o ecossistema Agentforce para interação omnicanal.
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Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
Salesforce compra Braze por US$ 5,66 bilhões para expandir engajamento de clientes
Aquisição definitiva integra tecnologia líder de retenção e mensageria ao ecossistema do CRM corporativo.
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