Salesforce conclui a aquisição da plataforma de agentes Fin
Integração amplia as capacidades de automação inteligente e atendimento ao cliente do ecossistema CRM.
Capa editorial: Salesforce conclui a aquisição da plataforma de agentes Fin
A Salesforce finalizou oficialmente a aquisição da Fin, empresa especializada em soluções de agentes de atendimento e automação anteriormente conhecida como Intercom. Com a incorporação da plataforma, a Salesforce pretende acelerar a entrega de agentes inteligentes para seus clientes corporativos, simplificando a resolução autônoma de chamados e aumentando a eficiência em fluxos de suporte.
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