A Salesforce comunicou a finalização da compra da Fin, empresa anteriormente conhecida como Intercom e especializada em agentes autônomos para atendimento. Com a conclusão do negócio, a tecnologia da Fin passa a integrar diretamente o ecossistema da Salesforce, reforçando as opções das corporações para otimizar fluxos de atendimento com métricas e resultados mensuráveis.
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Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
Salesforce conclui a aquisição da plataforma de agentes de atendimento Fin
Compra da antiga Intercom amplia a capacidade de automação no suporte e relacionamento com clientes.
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