Adoção antecipada de agentes inteligentes aponta ganhos de eficiência operacional
Companhias relatam melhorias de escala ao implementar modelos agentic em fluxos de atendimento ao cliente.
Capa editorial: Adoção antecipada de agentes inteligentes aponta ganhos de eficiência operacional
Empresas como Box e Engine apresentaram casos práticos de integração da arquitetura Agentforce da Salesforce. Os primeiros resultados apontam para maior capacidade de resolução autônoma de demandas complexas e ganhos de escalabilidade no suporte a usuários finais, ao mesmo tempo em que exigem adaptações nas dinâmicas de governança de dados.
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