Em artigo focado em desenvolvimento profissional, Elena Parreño, gestora da Telefónica, compartilhou lições sobre a gestão de equipes sem dependência contínua da liderança. O modelo, fundamentado na cultura de alto impacto da operadora, prioriza segurança psicológica, escuta ativa, propósito compartilhado e descentralização decisória para permitir que os profissionais assumam responsabilidades plenas sobre suas entregas.
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Carreira1 min de leituraPor Tiago Bona
Telefónica compartilha princípios de liderança de equipes com foco em autonomia e impacto
Experiência prática destaca escuta ativa, segurança psicológica e delegação como pilares para resultados sustentáveis.
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