O serviço AWS End User Messaging passou a permitir que empresas façam e recebam chamadas de voz com clientes pelo WhatsApp, aproveitando o mesmo número corporativo verificado já utilizado para troca de mensagens. O recurso mantém o histórico da interação centralizado no aplicativo e funciona bidirecionalmente, viabilizando atendimento rápido sob demanda.
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Negócios1 min de leituraPor Tiago Bona
AWS End User Messaging passa a permitir chamadas de voz diretamente no WhatsApp
Empresas e clientes podem transitar de mensagens escritas para ligações em tempo real sem trocar de aplicativo.
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