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Madri funcionará como hub para a região EMEA South com ampliação de escritórios e capacitação profissional.
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Nova solução expande recursos de colaboração para trabalhadores de linha de frente em diferentes turnos e locais.
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Amazon Connect lança painel de resiliência global para troca assistida de regiões
Administradores podem verificar o status de sincronização de recursos essenciais antes de procedimentos de failover.
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Agentes pessoais de IA devem gerar mais demanda para centrais de atendimento, aponta estudo
Análise da Salesforce discute a transferência de solicitações incompletas de assistentes virtuais para atendentes humanos.
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Movistar Prosegur Alarmas e Allianz firmam acordo de segurança residencial e comercial
Novas apólices na Espanha passam a contar com a opção de integração de serviços de monitoramento de alarmes.
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